来源：新浪证券
格力地产物业：以“管家式”服务传递社区爱与美好
日前，格力地产物业服务股份有限公司（下称“格力地产物业”）服务的格力海岸五期、平沙九号广场项目荣获珠海市“年物业管理示范项目”，激励了更多格力地产物业人坚定信念，奋勇担当。
近年来，格力地产物业传承企业“建筑城市健康生活”理念，用人性化的“管家式”服务，为业主的获得感、幸福感、安全感保驾护航。
安全：是每日的安不忘危
对于业主而言，良好的物业服务品质不仅可以改善人居环境，更是维护社区和谐稳定的重要保障。
维护社区环境、解决业主日常诉求、排查整改安全隐患是格力地产物业人每一天的“必修课”。
在10月安全生产及三季度品质检查工作中，格力地产物业组织检查小组，分时段对格力海岸、格力广场、平沙九号、御枫美筑、格力香樟、洪湾中心渔港等多个项目进行检查，检查类别包括秋冬季消防安全、新冠疫情防控措施执行、秩序维护、机电维修以及客服服务等。
期间，检查小组化身“人工雷达”，对社区的消防控制中心、发电机房、生活水泵房、电梯控制室等各个场所进行“扫雷”，不放过任何一个角落的安全隐患。
值班人员处理问题是否专业、消防器材是否合格、排气排烟管道是否通畅等，都在检查小组的“扫雷”范围内。
“安全是基本底线，无论是在品质检查时，还是在日常工作中，安全是我们永远紧绷的弦！”为保障小区及业主安全，格力地产物业还安排专人24小时值班，按周、月、季度严格执行和落实各项安全保障工作。
小到安全警示标志的安装，大到应急救援的定期演练，格力地产物业人时刻“备战”。
防疫安全方面，检查小组重点查阅了公共区域的消毒杀菌记录，“对于公众场所，我们每天都会安排专人进行消毒、杀菌，尤其是小孩子经常玩耍的游戏器材、老人们休闲活动的健身器材等，并在业主群里汇报日常消杀情况，让业主放心！”相关负责人介绍道。
担当：是危难时和衷共济
对于物业人而言，在危急时刻，都有着相同的选择——迎难而上。
今年10月，遭受“狮子山”“圆规”双台风的袭击，大雨“席卷”了整个珠海，为对抗极端天气及洪汛灾害，保障业主生命财产安全，格力地产物业第一时间对珠海区域项目的防台工作做出周密部署，格力海岸、平沙九号、洪湾中心渔港等项目及时开展防风防汛工作。
“那几天，汗水加雨水，我们的衣服总是湿了又干，干了又湿，没办法，但一想到业主们能住得安心，一切都值了！”回忆起抗击台风时的忙碌，格力地产物业人都记忆犹新。
每次台风来袭前，他们不但要对辖区天台、地下室、排水管道等易积水地带进行全面排查；还要对抽水泵、室外电箱等关键设施设备开展核查及防护；对园林内存在安全隐患的绿植进行事前修剪、加固；对防汛应急物资沙袋、防洪挡板、应急灯、食品等予以充分准备……
更早前因疫情而进行小区封闭管理时，格力地产物业人变身成“大白”，在夏季三十多度的高温天气下，穿着密不透气的“防护服”配合社区的各项防疫工作，设置核酸检测区、隔离区域值守、清理隔离户生活垃圾、逐楼层消毒杀菌，防护服里总是汗如雨下。
不论是烈日骄阳，还是暴雨倾盆，格力地产物业人始终坚守岗位，成为社区管理的“毛细血管”。他们辛勤的付出也收获了一众业主的认可和感动，格力海岸5期1栋业主陈先生表示：“物业的服务很贴心，也很周到，让人充满了安全感和亲切感。”
人情：是人与人之间的真诚相待
人们对美好的生活体验从来离不开对细节的打磨与苛求，真正的家，不仅是一处处世的居所，更是一种温暖的生活体验。
格力地产物业一直致力于提升社区服务品质，缔造健康生活的模式和典范，在细节中体现人情关怀，以“管家式”的服务让业主在社区内安放身心。
今年中秋节，格力地产物业在格力海岸举办中秋游园会，把精彩的文艺表演搬进社区，还设置了创意集市、猜灯谜等互动环节，让业主充分感受温馨的节日气氛。“业主们脸上的笑容，让每个节日都值得期待。”筹备工作虽琐碎繁复，但每次活动准备，每个物业人都卯足了劲。
为了让老年业主“老有所乐”，前不久的重阳节，格力广场联合石花社区开展“居家微关爱·长者服务”项目，让老人在活动中结识新朋友，享受健康生活。格力海岸还通过重阳免费理发等一系列活动，为老年业主提供便捷、贴心的服务。
今年9月，格力海岸5期有两位行动不便的老年业主从东北返家，刚到门口，19号门的两位秩序维护员二话不说，主动上前帮老人们搬运行李，让两位老人感受到了社区温暖，“哪好都不如家好，暖暖的格力海岸，为你们点赞！”
除受到业主“点赞”，格力地产物业同样收获官方认可，不仅获得“AAAA企业标准化良好行为证书”，更连续五年荣获“广东省守合同重信用单位”“美好生活服务联盟成员单位”等称号。
此外，格力广场一期A区还曾获得“全国物业管理示范住宅小区”称号，格力香樟、格力海岸获得“广东省物业管理示范住宅小区”等殊荣。
少一点建筑的冰冷，多一点人情的温暖。格力地产物业以“管家式”品质服务，从公共环境、社区文化等多方面解决业主痛点，满足业主全生活场景、全年龄层次的全方位需求，倾情打造健康、绿色、人本的样板社区！