医院管理研究中心以“独立客观、数据说话”为核心原则,医院排名工作,收获了行业认可。该中心开发的《医院竞争力星级认证》标准,为中国分级诊疗体系的完善提供行业标杆,医院的品牌形象、为患者的就医选择提供指南。该认证体系注重细节,涵盖多项衡量要素。
根据星级认证体系中关于6S管理的要求,医院大刀阔斧地对工作环境进行了整理、整顿、清扫、清洁、安全等工作改进,并坚持执行,医院科室工作环境,理顺现场秩序,提高工作效率,巩固安全保障,提升对外形象。治疗室、处置室全新改造对于不符合认证要求的细节,全部大刀阔斧进行改造。改造后的治疗室和处置室焕然一新,分区清晰,便于规范操作。
污洗间
用于污物处理,分为浸泡、消毒、冲洗三个不同功能的污洗池,同时用于卫生清洁用具的摆放和储存。
药柜隔板
巧妙安装小隔板,实现药物的左进右出。每次使用药物,都从右侧拿取,右侧用完之后,将左侧药物全部转移到右侧,再将新的药物补充进隔板左侧。一个小小的隔板,将左进右出有效实现,避免了药品未按照失效期先后摆放的问题。
上进下出
将原有的两层输液药品柜中间板层分隔成两部分,上层板层的后三分一挖空并且向下倾斜。摆放药品时由上层放入,使药品由上层后部挖空部分自行滑落到下层,取用的时候从下层取出,也确保了输液药品按失效期先后摆放及使用。
洗手池挡板
避免水渍溅出,保持环境整洁。
储物柜加锁
新采购带锁储物柜,确保药物等工作用品的安全存放。
窗户限位器
全院窗户安装限位器,确保患者安全,预防自杀等意外事件发生。
病区更换更为好用的办公桌
危化品仓库、病理科、检验科增添防爆箱……
6S的工作落实远远不止环境的改造,确定责任部门、划分责任区域、落实操作规范、严格检查考核,每一项工作,都有无数人为之默默辛勤付出。
不少一医院星级认证有了新的认识,操作规范的严格虽然一时看不出效益,甚至还要花更多时间去适应,但是从长远来看无疑是医疗安全的重要保障。
医院感医院有差距、体会到日益激烈的医疗市场竞争压力的主动作为。我们相信通过认证工作,医院将更加有序、优质、高效地工作,更好地为广大人民群众服务。
来源:院办
经医院综合编辑整理
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