自党史学习教育开展以来
城北街道始终坚持
以群众诉求为导向
细化服务形式
不断提升辖区服务水平
实实在在为居民解难题、办实事
一面锦旗
彰显责任与担当
居民
“非常感谢街道和社区，彻底解决胡同乱停车的现象！”
12月15日下午，玉虚观社区党委书记、副书记陪同辖区居民董阿姨来到城北街道市民诉求处置中心，为工作人员们送上锦旗，表达对街道的真诚谢意。
大三尖路道路两侧狭窄，加上车辆随意停放，经常造成交通堵塞，居民出行十分不便。为解决这一现象，社区党委、工作人员多次现场勘查、讨论、制定相应解决方案、上报至街道市民诉求处置中心。中心快速响应，审批专项资金在道路沿线安装路桩，同时社区配合加大宣传力度，目前大三尖路道路畅通无阻，得到居民的一致好评。
“老百姓的事就是大事，要当自己的事办。中心将一如既往为民众办实事、解难题，努力为辖区居民营造舒适、舒心的居住环境。”街道市民诉求处置中心主任李永国表示。
锦旗虽小，却代表了社区居民的一份心意，更是一种激励和鞭策。玉虚观社区也将继续提升服务质量，积极帮助群众解忧，争当群众心中的一面锦旗。
快速修复保温层
确保居民温暖过冬
创新园东区社区辖区万科小区33号楼顶保温层常年失修，导致保温效果下降，影响室内取暖，给居民日常生活带来困扰，尤其今年雨水较频繁，楼顶积水很难排出，极易给居民生活带来安全隐患。随着气温的逐渐下降，保暖防寒成为了人们最为